Termos de Uso

1. Cadastro e conta

Para agendar procedimentos ou comprar produtos, é necessário criar uma conta com informações verdadeiras e atualizadas. Você é responsável por manter a confidencialidade da sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.

2. Agendamentos e confirmação de pagamento

• Todo agendamento é considerado pré-reservado até a confirmação do pagamento.
• Horários com pagamento pendente por mais de 24 horas podem ser cancelados e liberados para outras clientes.
• Cancelamentos ou reagendamentos devem ser feitos com, no mínimo, 24 horas de antecedência.
• Atrasos superiores a 15 minutos podem resultar em reagendamento, conforme disponibilidade da agenda.

3. Pagamentos

Aceitamos as formas de pagamento indicadas no momento do agendamento ou da compra (Pix, cartão de crédito, cartão de débito e dinheiro na recepção). Os valores exibidos no site podem sofrer reajustes sem aviso prévio, sempre respeitando o valor vigente na data da confirmação.

4. Compras na loja

Produtos estão sujeitos à disponibilidade em estoque. Trocas e devoluções seguem o Código de Defesa do Consumidor, podendo ser solicitadas em até 7 dias corridos após o recebimento, desde que o produto esteja lacrado e sem uso.

5. Responsabilidades da clínica

Nos comprometemos a realizar os procedimentos com profissionais qualificadas e materiais certificados. Contraindicações e riscos específicos serão informados individualmente durante a avaliação prévia a cada procedimento.

6. Uso do site

É proibido utilizar o site para fins ilícitos, tentar acessar áreas restritas sem autorização, ou reproduzir conteúdo (textos, imagens, marca) sem consentimento prévio da Dra. Anna Clara Miranda.

7. Avaliações e depoimentos

Elogios e avaliações enviados pelas clientes passam por moderação antes de serem publicados e podem ser editados ou recusados a critério da administração, sem alterar o sentido da mensagem original.

8. Alterações destes termos

Estes termos podem ser atualizados a qualquer momento. O uso contínuo do site após alterações representa a aceitação dos novos termos.