Dra. Anna Clara Miranda — Biomédica Esteta

Legal

Política de Privacidade

Como coletamos, usamos e protegemos os seus dados pessoais.

Última atualização: agosto de 2026. Esta política se aplica ao site e aos serviços da Dra. Anna Clara Miranda, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018).

1. Quais dados coletamos

Coletamos os dados que você nos fornece diretamente ao se cadastrar, agendar um horário ou realizar uma compra, incluindo:

  • Nome completo, telefone, e-mail e data de nascimento
  • Endereço, quando necessário para entrega de produtos
  • Histórico de agendamentos, procedimentos realizados e preferências
  • Dados de pagamento (processados por parceiros financeiros — não armazenamos dados completos de cartão)

2. Dados sensíveis de saúde

Durante a avaliação e o atendimento, podemos coletar informações sobre sua saúde — como alergias, uso de medicamentos, gravidez, cirurgias recentes ou condições de pele — necessárias para indicar procedimentos seguros para você.

Esses dados são classificados como dados sensíveis pela LGPD (Art. 5º, inciso II) e recebem tratamento reforçado: acesso restrito apenas à profissional responsável pelo seu atendimento, nunca são usados para fins de marketing ou compartilhados com terceiros, e são coletados somente mediante seu consentimento explícito, dado durante a avaliação presencial.

3. Para que usamos seus dados

  • Confirmar, lembrar e gerenciar seus agendamentos
  • Processar pedidos realizados na loja
  • Enviar comunicações sobre seu atendimento (WhatsApp, e-mail ou SMS)
  • Melhorar nossos serviços e personalizar recomendações de tratamento
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Com quem compartilhamos

Não vendemos seus dados pessoais. Compartilhamos informações apenas com prestadores de serviço essenciais à operação (processadores de pagamento, plataformas de agendamento e envio de notificações), sempre sob obrigação contratual de confidencialidade. Dados de saúde nunca são compartilhados com esses prestadores.

5. Seus direitos

Conforme a LGPD, você pode a qualquer momento:

  • Solicitar acesso, correção ou exclusão dos seus dados
  • Solicitar a portabilidade dos seus dados
  • Revogar consentimentos dados anteriormente
  • Solicitar informações sobre com quem seus dados foram compartilhados

Para exercer esses direitos, entre em contato pelo e-mail contato@draannaclaramiranda.com.br.

6. Segurança dos dados

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração indevida, incluindo controle de acesso restrito à área administrativa, conexões criptografadas e prontuários com acesso individualizado por profissional.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por obrigações legais, fiscais e de guarda de prontuário.

8. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisitar esta página regularmente para se manter informada sobre eventuais mudanças.

Dúvidas sobre seus dados?

Fale com nosso time pelo canal de contato oficial.

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